IGAブログ

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コンサルタントのブログ

問題解決アプローチの実践⑧~問題解決9つのステップ~

本日は、日頃、5SVM活動の定着支援をさせていただいているクライアントの係長・主任の方を対象にした研修を行いました。テーマは「問題解決の手法を学んでいく」といったものです。

課長以上の方だけを教育などに対象にするだけでなく、次世代を担うメンバーへの教育も重要であると思います。また、これらのメンバーの能力をあげることで、日々、全員で企業のさまざまなイノベーションを行う企業体質をつくりあげることができていきます。

問題解決ステップでは、①現状の把握と問題発見②問題の層別③原因究明と課題の明確化~⑦解決策の実行と進捗管理⑧成果の確認と振返り⑨水平対策と予防対策の実施まで約9つのステップで解決していくことを我々は指導させていただいています。

本日は、問題の層別と課題の明確化まで、実際の事例で学んでいただきました。日頃から5SVM活動で日々改善活動を実践されているので、始めての研修でも積極的に発言されたメンバーがおられたことは収穫でした。企業が学ぶ場を提供することが大切だと改めて感じた1日でした。

 

 

2017/01/10 | 五十嵐 諭 | 5S・VM

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