今、求められるマネジメントの視点1~VM プロセスマネジメント~
企業におけるマネジメントとは、方針・目標を設定して、人・モノ・金・時間・情報を動かしながらより質の高い管理と改善、改革という仕事を実施することでありますが、その中でいくつかの視点を持って推進していくことが必要です。
まず第一の視点としては、プロセスマネジメントです。結果の管理だけでなく、仕事のプロセス(仕事のやり方や過程・経過)の管理を実施することで、マネジメントの基本であるPDCAサイクルを的確に回すことによって目標達成率を高めていくことができます。
特に今、業績を上げることが必要不可欠な重要管理業務に対しては徹底して、このプロセスマネジメントを行っていくことが大切です。昨日お伺いしたクライアントでは、VMボードで重要管理テーマに対して、対策、途中の進捗状況、そして振り返りを行っていました。
今、緊急事態宣言が新たな発表されようとする状況下、本来、政府や自治体にマネジメントを強化していただきたいところですが、企業がしっかりとやることが極めて重要な局面になっています。
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